Das Klinikum Gütersloh hat nach intensiver einwöchiger Prüfung erneut das Zertifikat der „Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen (KTQ)“ erhalten. Die unabhängige Prüforganisation bestätigte die kontinuierliche Qualität und hohe Standards des Hauses in der Patientenversorgung, der medizinischen Betreuung und den organisatorischen Abläufen. Mit dieser renommierten Auszeichnung zählt das Klinikum weiterhin zu den hochqualifizierten Gesundheitseinrichtungen in Deutschland.
Alle drei Jahre unterzieht sich das Klinikum einer umfassenden Prüfung, die von einer externen Prüfkommission durchgeführt wird und sämtliche Bereiche des Krankenhauses durchleuchtet. Die KTQ-Zertifizierung umfasst Bewertungen in den Bereichen Patientenorientierung, Mitarbeiterorientierung, Sicherheit, Informationsmanagement, Unternehmensführung und Qualitätsmanagement. Diese Kriterien wurden auch dieses Jahr von einem Team externer Visitoren im laufenden Betrieb begutachtet und bewertet.
Die KTQ-Visitoren Dr. Rüdiger Haubold, Dr. Holger Otto und Irma Heine-Penning sowie die Visitationsbegleiterin Andrea Krüger besuchten während ihres Aufenthaltes die verschiedenen Stationen und Abteilungen des Klinikums, führten direkte Gespräche mit Mitarbeitern und werteten Dokumentationen und Prozesse aus. In sogenannten „kollegialen Dialogen“ erhielten die Experten tiefe Einblicke in den Klinikalltag, Arbeitsabläufe und Sicherheitsmaßnahmen.
Bei der KTQ-Zertifizierung wurde das Klinikum Gütersloh in all seinen Bereichen umfassend geprüft. Mitarbeiter aus verschiedenen Arbeitsgebieten freuen sich deshalb über die erneute Auszeichnung.
Dabei hoben die Prüfer unter anderem die sehr offene und transparente Unternehmenskultur, die hohe pflegerische und ärztliche Kompetenz und den großen Anteil in der Digitalisierung hervor. Auch die hohe Patientenorientierung erhielt wieder eine besondere Anerkennung. „Man merkt, dass hier Menschen versammelt sind, die ihre Arbeit lieben und sehr ernst nehmen. Das Wohl der Patienten steht im Klinikum im Mittelpunkt“, lobte Visitor Dr. Holger Otto. Darüber hinaus wurde auch die Behandlungsqualität hervorgehoben: „Die Pflege ist sehr spezialisiert und in den Zentren werden Patientinnen und Patienten nach sehr hohen Standards behandelt“, so Irma Heine-Penning. Besondere Erwähnung fand außerdem das Engagement bei der Betreuung von Patientinnen und Patienten mit Demenz oder einem Delir.
„Die KTQ-Zertifizierung ist für uns nicht nur ein Qualitätssiegel, sondern vor allem ein Ansporn, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln“, erklärte Geschäftsführerin Maud Beste. „Ich bin stolz darauf, wie sich unsere Mitarbeitenden täglich engagieren und wie sie sich während der Visitationen präsentiert haben. Dank des Einsatzes aller Mitarbeiter konnten wir erneut unserem hohen Qualitätsanspruch gerecht werden.“
Hintergrund KTQ
KTQ steht für „Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen“. Bei diesem freiwilligen Prüfverfahren werden Gesundheitseinrichtungen im Drei-Jahres-Rhythmus in den Bereichen Patientenorientierung, Mitarbeiterorientierung, Sicherheit/Risikomanagement, Informationsmanagement, Unternehmensführung und Qualitätsmanagement umfassend begutachtet. Das Klinikum Gütersloh wurde erstmals 2009 zertifiziert und dann kontinuierlich rezertifiziert.
