FOTOS: MATTHIAS KIRCHHOFF TEXT: CARLMAKESMEDIA
Manchmal verändert ein einziger Lauf das ganze Leben. Vor zwanzig Jahren schnürte Oliver Voß seine Laufschuhe. Die Idee, sich selbstständig zu machen, trug er schon länger mit sich herum. Gemeinsam mit seiner Frau Sandra traf er damals ein kleines Arrangement: Sollte er die doppelte Strecke seiner üblichen Laufrunde schaffen, würde aus dem Gedanken Wirklichkeit werden.
Er lief. Er lief immer weiter. Und als er nach Hause zurückkehrte, war die Entscheidung gefallen. Heute, zwanzig Jahre später, gehört Top Getränke an der Neuenkirchener Straße zu den bekanntesten Getränkefachmärkten Güterslohs. Eine Erfolgsgeschichte, die allerdings lange vor der ersten Getränkekiste begann.
Denn bevor Oliver Voß Unternehmer wurde, war er Koch. Seine Ausbildung absolvierte er im Ratskeller Wiedenbrück, später arbeitete er in renommierten Küchen der Region, in der Schweiz und sogar in der Sternegastronomie. Dort lernte er etwas, das ihn bis heute begleitet: Qualität, Leidenschaft und den Anspruch, Menschen einen besonderen Service zu bieten.
»Ich habe in der gehobenen Gastronomie gelernt, dass Service keine Abteilung ist. Service ist eine Haltung«, sagt er heute. Nach zehn Jahren Gastronomie suchte er eine neue Perspektive. Über »Top Getränke« führte ihn sein Weg zunächst in leitende Positionen, bevor er sich 2006 mit dem Markt an der Neuenkirchener Straße selbstständig machte.
Schon früh entwickelte sich das Geschäft weit über einen klassischen Getränkemarkt hinaus. Lieferservice, Kühlanhänger, Gläser, Bierzeltgarnituren und vorgekühlte Getränke gehören heute ebenso zum Angebot wie regionale Produkte, Kartoffeln, Eier oder Haushaltsartikel. Für viele Menschen im Quartier ist »Top Getränke« längst ein kleiner Nahversorger geworden. Vor allem aber ist es ein Ort, an dem man sich kennt – ja schon fast zuhause fühlt. Viele Kunden kommen seit Jahren hierher.
Manche mehrmals pro Woche. Nicht nur wegen der Getränke, sondern wegen der Atmosphäre. Und die hat viel mit den Menschen zu tun, die hier arbeiten. Fragt man Oliver Voß nach dem Erfolgsrezept der vergangenen zwanzig Jahre, spricht er nicht über Zahlen oder Umsätze. Er spricht über sein Team. Über Fabiola an der Kasse, deren gute Laune ansteckend wirkt. Über Sven, der als Marktleiter und Fußballtrainer für Zusammenhalt steht. Über Alina, Daniel, Leo und Enrico, die mit Freundlichkeit, Verlässlichkeit und Herzblut dafür sorgen, dass sich Kunden willkommen fühlen.
„Unsere Regale kann jeder füllen. Was diesen Markt aber besonders macht, sind die Menschen, die jeden Morgen durch diese Tür kommen.“
»Unsere Regale kann jeder füllen. Was diesen Markt aber besonders macht, sind die Menschen, die jeden Morgen durch diese Tür kommen.« Diese Haltung spüren auch die Kunden. Während andernorts Leergutautomaten piepen und blinken, wird hier noch jede Pfandflasche persönlich angenommen. Wer Hilfe beim Einladen braucht, bekommt sie. Wer eine Empfehlung sucht, erhält sie. Wer eine Frage hat, findet immer jemanden, der zuhört.
Vielleicht ist genau das das Geheimnis von Top Getränke.Nicht die Regale. Nicht die Getränke. Sondern die Menschen. Aus einem mutigen Schritt, einem kleinen Arrangement und einer großen Portion Leidenschaft entstand vor zwanzig Jahren ein Unternehmen, das heute fest zu Gütersloh gehört. Oder anders gesagt: Aus einem Getränkemarkt wurde ein Treffpunkt. Und aus Kunden wurden sogar manchmal Freunde.
ÜBRIGENS
Der Erfolg blieb nicht auf Gütersloh beschränkt. Was 2006 an der Neuenkirchener Straße begann, entwickelte sich kontinuierlich weiter. 2015 eröffnete Oliver Voß zusätzlich einen Trinkgut-Markt an der Bielefelder Straße in Rheda-Wiedenbrück und bewies damit erneut sein Gespür für gute Standorte und die Bedürfnisse seiner Kunden. Einige Jahre später kamen zwei weitere Märkte in Bielefeld hinzu. Heute gehören damit vier Standorte zur Unternehmensfamilie. Das Herzstück aber bleibt Top Getränke in Gütersloh – der Markt, mit dem alles begann und der bis heute eine ganz besondere Rolle für Oliver Voß spielt.
Kontakt:
Neuenkirchener Str. 45-47,
33332 Gütersloh
Tel.: 05241 2104523
